Términos y Condiciones
I nformación de los productos
Los productos ofertados en nuestra página ofrecen fotografías y una explicación de sus características. Sin embargo, las descripciones e ilustraciones de los artículos que se ofrecen a través de la página web www.estamosbienislascanarias.es no son de naturaleza contractual, sino meramente informativas. En caso de inexactitud en las mismas rogamos contacten con info@estamosbienislascanarias.es para su corrección.
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Los productos rebajados o las ofertas que puedan encontrarse en nuestra página web se regirán por las mismas condiciones de contratación salvo que expresamente se disponga otra cosa.
Realización de pedidos y pagos
Los productos ofrecidos por www.estamosbienislascanarias.es estarán disponibles y serán distribuidos en las Islas Canarias y península.
Los pedidos son procesados de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 horas. Los pedidos realizados los viernes después de las 13:00h. serán procesados el lunes siguiente.
Los pedidos realizados en días festivos, serán procesados al siguiente día laborable.
Los productos en stock serán procesados y enviados dentro de las 48/72 horas hábiles desde el momento de la recepción del pago.
Dispondran de un plazo estimado de entrega a destino en todas las Islas Canarias en un plazo de 3 a 5 días laborales.
Para península el plazo de entrega será de 7 a 10 días laborales (con posibilidad de retraso de entrega por aduanas y podría estar sujeto a algún coste aduanero).
El importe mostrado es para bultos de peso inferior a 1 kg. Si su peso fuese superior a 1kg ,el precio de envió podría variar.
Envíos
La empresa encargada con la que gestionamos nuestros pedidos es Correos.
Para Canarias
Los gastos de envío en envíos inferiores a 50€ serán de 5€ adicionales
Envíos gratis incluídos a partir de 50€
Para Península
Los gastos de envío en envíos inferiores a 80€ serán de 10€ adicionales
Envios gratis incluídos a partir de 80€
* El envió podría estar sujeto a impuestos o tasas de aduanas en destino al cliente , no asumidos por ESTAMOS BIEN ISLAS CANARIAS sino por el cliente.
Otras condiciones
ALBA ROSA DÍAZ se reserva el derecho a modificar precios, productos, ofertas y condiciones comerciales.
Todos los productos incluyen el Impuesto del Valor Añadido I.G.I.C en Canarias, excluyéndose cualquier otra tasa, recargo, arancel o impuesto.
ALBA ROSA DÍAZ se reserva asimismo el derecho de revisar y modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Usted estará obligado por los términos vigentes en el momento de realizar su pedido salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.
Cancelaciones / Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, por desgracia, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. En caso de devolución, el coste de envió a nuestra tienda correrá a cuenta del comprador. Le daremos la opción de mandarle otro producto o le devolveremos el dinero en un VALE (que solo será valido para compras online).
Productos no retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:
- Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
- Cualquier producto que sea devuelto más de 15 días después del envío.
Para poder ejecutar el derecho a cancelación o devolución del producto se debe solicitar en el email info@estamosbienislascanarias.es.